Avis clients
Très satisfait par cette commande même si je trouve le prix de la housse un élevée
Super pour avoir des articles de qualité
je recommande
Déception ! NE PAS ACHETER Bonjour Je suis très déçue, pas tant par la crêpière "Diabolo", que par, d'une part, les instructions d'utilisation qui sont insuffisamment explicites et précises quant à la température ; d'autre part, les accessoires fournis sont TOUS inadéquats, NON FONCTIONNELS : l'étaleur se révèle INUTILE car il concentre la pâte et la met en boule au lieu de la répartir uniformément (cf. Que choisir, 02/2017) ; mieux vaut utiliser un rozell rond qui répartit la pâte uniformément sur le galettoire plutôt que le râteau plat fourni, trop petit pour en couvrir la surface ; le format de la spatule en bois pour retourner la crêpe, la taille de la louche-dose, du bac à eau...sont INSUFFISANTS. Sans parler du pinceau qui perd ses poils et le livre de recettes minimaliste. J'ai dû RACHETER TOUS LES ACCESSOIRES. Mes ancêtres bretons, dont une grand-mère crêpière professionnelle, doivent se retourner dans leur tombe. Très déçue par ce manque de professionnalisme. J'aurais aimé dire "Vive la Bretagne" plutôt que "NE PAS ACHETER" ! Désolant.
réponse très rapide a ma question, et avec la solution au problème livraison dans les délais Très bien
Sérieux et à l'écoute du client. Excellents produits !
crêpière professionnelle, au bout du troisième essaie j'ai fait d'excellentes crêpes - Merci Krampouz
Juste une petite remarque, nous avions demandé une livraison au 32 rue Danton et la livraison s'est effectuée à l'adresse de facturation. Voilà sinon rien de spécial.
Crépiére idéale bon je suis encore en face d'apprentisage pour faire de belles crepes. Je crois d'ailleurs que j'aurai besoin d'un atelier pour utiliser l'étaleur de pête facile mais je ne suis pas déçu de mes premiers essais
Je suis très satisfait
Très bons produits ! je recommande vivement !! Acheter directement sur leur site vous gagnerez du temps et vous aurez un excellent support !
produit très satisfaisant
J’ai eu quelques difficultés à utiliser le râteau délivré avec l appareil pour étaler la pâte. Râteau cylindrique fonctionne beaucoup mieux
Jamais dessus avec les produits krampouz. J'espère que la qualité sera toujours la même après le rachat par Seb
Très content globalement, le transporteur a été arrangeant, parfait comme d'habitude, Un grand Merci
Très bon produits
je n'avais pas mis sur le devis qu'il fallait envoyer le colis à une autre adresse que la facture mais je l'ai écrit en dessous vous m'avez rappelé tout de suite pour être sur de l'adresse le colis est arrivé très vite au relais Merci beaucoup entièrement satisfaite
livraison arrivée rapidement. le produit à l'air de qualité. en espérant que la personne qui l'a reçu en cadeau en sera satisfaite.
Parfait
produit parfait je recommande
Coût assez élevé de la caisse bois et un peu démesuré eu égard au produit commandé
Le suivi de la commande n'est pas adapté à un service internet ; on devrait avoir le numero du colis directement sur le site et ne pas passer par le service client pour savoir l'avancement de la livraison. Je ne recommande pas non plus le transporteur utilisé.
Produit correct
Le site est bon et le matériel est très pro
Je n’ai pas pu avoir mes produits rapidement car ils ont été envoyé à mon adresse de facturation au lieu de mon adresse de livraison . Une erreur pas tres sérieuse pour une entreprise comme la vôtre . De plus la prise de donnée sur le site est difficile , j’ai du m’y reprendre à trois fois pour faire le devis
Trop tôt pour donner un avis efficient sur les produits achetés ;-)
Pour certains produits le tarif ,n'est pas sur le site. Difficile de se faire une idée. Il faut attendre le devis. Mais je n'ai pas trouvé comment supprimer un produit du devis .
Il manque un système de commande directe via le site et paiement. Le système de recevoir un devis est un peu dépassé.
De très bons produits fabriqués avec savoir faire et sérieux.
Produit conforme à mes attentes . A recommander.
De la qualité tout simplement. Pas très joli, mais après tout, on n'achète pas une crepiere pour faire une déco dans la cuisine.
Crêpier depuis 34 ans je possède 5 crêpières de la gamme confort dont je suis satisfait depuis leurs achat en 2002 pour mon 3e établissement. Par contre au niveau des tampons de graissage alors là je me demande vraiment si les concepteurs s'en sont déjà servis de manière intensive. Les précédents modèles ( le rectangulaire et l'ovale ) ne m'ont jamais donnés satisfaction dans le temps. J'étais donc optimiste de voir qu'il y avait un nouveau modèle que j'espérais mieux pensé. Eh bien non, c'est pire encore. J'en ai acheté deux plus des recharges, c'est absolument INUTILISABLE. Même en superposant 3 voir 4 ou 5 épaisseurs, dès que l'on travaille un peu vite cela ne tient pas.Cette matière qui répond certainement à des normes d'hygiène ne retient pas l'huile et surtout ne reste pas coincée dans son socle. Vifs regrets de vous avoir fais confiance pour cette "innovation". Je vais me remettre au bricolage pour créer moi-même un outil efficace. Je suis entrain de conseiller deux crêpiers qui s'installent, ce sera donc oui pour des crêpières haut de gamme (j'en ai acheté une de la gamme en dessous...... j'ai déjà changé le thermostat )mais surtout pas de recommandation pour les tampons ! Alain DOERLÉ
très bonne rapidité de réponse, délai de livraison respecté
Je recommande vivement
Bonne journée
je recommande
Très bons produits en général (crêpière + ustensiles), un petit bémol pour la caisse, un gros bémol pour le easy crêpe (not easy).
Au top, Merci beaucoup grâce à mon achat ma crêpière KRAMPOUZ est comme neuf. Bon rapport qualité prix. Je recommande à tous
Excellent produit !
Très bien.
Voir ci dessus
J'ai payé chez 1 billig qui colle et les modèles de tampon antérieurs sont beaucoup plus agréables à utiliser.
super produits
Le l'interface pour sélectionner un lieux de livraison est mal faite sur smartphone. Le suivi de livraison est mauvais. Pas de numéro de tracking, on ne sait pas quand sera livré le colis précisément.
BON SERVICE CLIENT PAR TELEPHONE POUR DETERMINER LE CHOIX DU PRODUIT
Livraison rapide et sans surprises un plaisir Merci
sympa
pas de soucis de commande. Tous les colis sont arrivés en bon état sous un dizaine de jours
entreprise commerce très sérieuse avec bon suivi des clients
Très satisfaite de la plancha, du charriot et de ses accessoires. Produits magnifiques et faciles d'entretien.
Krampouz SAV service commercial au secours no comment
RAS
TRÈS BONNE REACTION SUITE A ERREUR LIVRAISON
Très bon produit
coût élevé
Correct
Bilan très positif
Très satisfaite tant par les produits que par les services.
Bonne service
Livraison impeccable !
KRAMPOUZ : Ce matériel fabriqué en Bretagne est indispensable pour réaliser de véritable crêpe Bretonne.
tout est parfait,il faudra juste vérifier la solidité sur le pus long terme.
site de qualité.
Produit compliqué à prendre en main pour un particulier novice quand les notices de la crêpière, du easy crêp et du tampon donnent 3 indications différentes sur la façon de faire le culottage. Résultat : culottage raté et je vais donc devoir acheter pierre abrasive pour le refaire. quand en plus le produit est arrivé abîmé et que vous me dites que vous n’y pouvez rien... bref un peu déçu de l’expérience pour l’instant.
Ce chariot est très pratique et d'un bon rapport qualité/prix Vous devriez indiquer lors du montage de le mettre sur ses 4 pieds avant de serrer définitivement le produit
Très satisfait de l’expérience générale Krampouz !
Le produit n'est pas en question MAIS Déjà en possession de plusieurs produits de la marque, j'ai acheté ce chariot les yeux fermés : j'avais l'ancien mais je le trouvais trop encombrant. A l'ouverture : - les différents éléments n'étaient pas calés : petites rayures malgré le film de protection - pas de notice de montage - il manque les 2 vis de fixation du porte accessoires Très déçue à plus de 350€ pour une livraison en point relais
tres satisfait par le produit
Je ne comprends pas pourquoi il faut passer par un devis et non commander et payer dans la foulée comme c'est le cas sur les autres sites
Le tampon a des pattes côté trop basses
Très bien
Optimiser les frais de port. Pour le reste, c'est top!
RAS
le moins : le prix
très heureux de la qualité de ces produits Bretons
Les prix ne sont pas justifiés.
Parfaite livraison de produits adaptés et de qualité d'une Crêperie
frais de préparation et transport trop élevé
Assez déçu de la gestion des commandes. Lorsque j'ai validé mon devis j'aurai bien voulu savoir de suite le jour de livraison et s'il fallait être présent pour signature En fait je n'ai eu qu'un mail de collissimo nant que je serai livré tel jour. Je n'ai été livré en fait que le lendemain sans explication. Je suis peu être un petit client pour vous mais pour moi cela représente un vrai budget
Très bon produits que je recommande .Nous verrons à l'usage , mais à première vue, tout parait de bonne qualité.
Très bon suivi de la commande et livraison rapide. Site sérieux et professionnel.
Rien à dire, livraison rapide et disponibilité du service client pour obtenir des informations sur la commande !
Bon site, bonne marque, bon produit de qualité
entierement satisfait des prestations à l'occasion de mon achat. je recommande sans hésitation.
Parfait.
Je conselle vivement ce produit qui reste un investissement vu son prix mais ça en vaut la peine.
Manque de sérieux et de soin à l'emballage.
trop cher
Dans la notice d'utilisation il manque en figure 2 le filetage de raccordement information capitale pour l'achat du tuyau serti .... manque un livre de recettes plancha....cela pourrait peut se proposer en payant !ou en cadeau ....geste commercial ! Je suis très satisfait de mon achat c'est du pro et du robuste !
Parfait , je recommanderais surement un autre produit de la marque !
Très bon site, dommage pour la livraison
Parfait
grande satisfaction faites-vous connaître dans le sud!!!
Frais de commande particulièrement coûteux juste pour une housse...
Avis très positif sur service et produit d'origine française.
Ne changez rien surtout pas la qualité .
Le seul point négatif : le tarif un peu élevé à mon goût, sans doute le prix de la qualité ?
il manque un thermostat sur la plancha K gaz
Excellent.
très satisfaits
Les produits arrivés dans les temps ..super . Quelle déception quand j'ai vu ce gros carton pour dix râteaux à crêpes qui eux même attachés a du carton qui ne sert à rien alors que la même commande l'an dernier était démontée et dans un petit carton ,vraiment déçu . Salutations
tout s'est bien passé
L'étape devis est superflue (pour les accessoires notamment).
Très satisfaite de cette caisse et du service client Krampouz.
Excellent all round and competitive prices
Krampouz, marque réputée qui le mérite
C'est un très beau matériel ,très belle finition et facile à monter. Bon délai de livraison. C'est BRETON et c'est FRANCAIS . Bravo.
Livraison parfaitement conforme à la commande Produits de qualité
Tout est parfait Merci
très content des produits krampouz et de l'accueil au téléphone.
Très satisfait
pas de soucis
Il vous toujours allez chez le spécialiste pour ne pas avoir de surprise.
Très satisfait de l'ensemble. La meilleure qualité pour l'équipement de crêpier et un service client très agréable.
merci pour les conseils de culottage dont je me suis servis
OK
Krampouz, on aime!! Normal les corses ont toujours apprécié les bretons... JL Murciani
Produits correspondant au catalogue. Livraison rapide.
très satisfaits
Extra, je recommande cette marque, produits de qualité, français, et qui durent!
Enfin nous faisons de vraies crêpes avec une facilité déconcertante. Cette crêpière honore notre savoir vivre et savoir faire culinaire. Merci d'avoir conçu et réalisé cette "easy crep" très astucieux.
rien a dire, super service bravo
très bon produit à recommander
Très bien, fonctionnelle, reste à trouver le coup de main pour étaler la pâte et faire des crêpes régulières...!
Bon service
De bons produits qui méritent plus d’accompagnement
J'ai commandé la crêpière sur un autre site les frais de livraison étant trop élevés sur Krampouz Dommage ! J'aurais préféré tout acheter chez Krampouz
Délai de livraison trop long et cher
super
C'est un achat très récent, mais pour autant j'espère avoir fait un bon investissement !
Commande rapide, très bon produit, très belle qualité
Dommage qu il y a des frais de port et en plus pas à domicile Préférez la gamme au-dessus 33 cm ..
frais de port et de gestion abusifs.
Pas de prise en charge du probleme au deballage du produit Pas de réponse concrete du SAV apres appel
J'ai commandé une crépière mais à ce moment les tampons et recharges n'étaient pas disponibles. J'ai donc passé 2 commandes différentes. Je trouve un peu dommage et cher d'avoir dû payer 2 fois les frais de port ( 2 fois 15 euros). C'est également dommage de ne pas avoir d'accès directement au suivi de livraison. J'ai appelé pour savoir où en était ma livraison. Sinon je suis satisfaite des produits.
Très bons produits, comme toujours.
Produit de très bonne qualité
Produits qualitatifs mais un peu chers
très satisfaite, commande reçue très rapidement.
Produit beaucoup trop cher et + de 12 € pour la préparation de la commande et son expédition, voilà un tarif prohibitif !
Nul
Je crois que nous avons fait le bon choix. Pour Noel, nous possédons la billig 40 cm KRAMPOUZ. Un peu de crainte pur le cullotage, mais en respectant les indications, tout c'est bien passé. Il ne restait plus qu'ă l'essayer. 2 soirées crêpes la même semaine. Galettes jambon ,lardons ,champignons, fromage. Crêpes avec boule de glace vanille "coulis de carambars fondus + crême fraiche" et chantilly. Les invités se son régalės. Nous sommes fiers d'avoir achetė un produit Français et fabriqué en FRANCE. Nous allons bientôt commander la pierre abrasive , la caisse en bois et le tampon de graissage.
j'ai acheté la KRAMPOUZ 48 cm , les crêpes sont très grandes, c'est super génial
La forme permet de ne pas salir la crépière avec les inévitables coulures (pour les débutants comme moi) et le résultat est bluffant. Le véritable et inimitable goût des galettes à prix correct. J'ai préféré payer quelques euros de plus mais prendre cette crépière directement chez Krampouz plutôt qu'en grande surface.
délai de livraison 5/5
bon matériel
Je suis content de mon achat. La livraison s'est parfaitement déroulé. Le livreur, aimable, m'a laissé vérifier tout le colis (2 caisses) avant de signer le bon et me les a déposé directement chez moi (8ème avec ascenseur d'accord mais c'est quand même de plus en plus rare de nos jours). Ma seule déception est l’absence des tampons d'essuyage, j'utilise un vieux torchon mais je trouve ça casse pieds.
Je recommande cette marque qui convient parfaitement aux professionnels.
Continuez à privilégier la qualité. C'est le principal différenciant avec la concurrence. Et c'est cohérent avec le made in Breizh.
Vidéos très utiles pour l’entretien. Service client à l’ecoute Et de bon conseil
Set complet et utile.
Je suis pour l'instant satisfait par la plancha achetée en magasin ainsi que par la housse de protection commandée sur votre site internet. Pour ce qui me concerne, la livraison pose problème car je n'ai pas été avisé par le livreur et il ne m'a pas été possible de contrôler l'état du produit comme vous le recommandez pour une éventuelle réclamation.
parfait belle finition je recommande .
On se régale
Bonne qualité de produit, je recommande vivement
Très satisfait par le produit que j'ai commandé qui est conforme à ma commande et répond totalement à mes attentes. Emballages et protections efficaces : produit livré sans encombre et en bon état.
Facilité pour commander, envoi rapide. Prix en version 48cm un peu chère!!!
Ja suis très content
Site assez simple il faut juste attendre les devis mais bon rien de bien compliqué
Pour le moment très satisfait de Krampouz
très bien
Je conseille vivement cette société (et ce n'est pas des paroles en l'air
Krampouz je recommande, car service et produit de qualité
Très bien: satisfaite de la commande et délais de livraison respectés!
En résumé cette plancha est géniale, merci à la marque Krampouz.
J'utilise votre matériel après le conseil d'un autre animateur, qui avait pu faire des comparaisons avec d'autres planchas, surtout chez moi au Pays Basque et alentours où les fabricants de planchas de qualité sont légion. Voilà, j'explique qu'elle est bretonne, qu'on la trouve sur le Net et chez Leroy Merlin. Et que j'en suis satisfait. Je fais aussi les démonstrations du nettoyage, qui intéresse beaucoup de monde. J'ai quand même dû resserrer les boutons de thermostat qui se dévissaient. Si vous voulez que je vous fasse de la pub, car je vois beaucoup de monde ce serait avec plaisir.
Très satisfaite de la commande chez Krampouz et de leurs produits.
La même en 40cm de diamètre et je l'achète
RAS
Tres bien rapide, efficace
Site bien fait et facile à utiliser
Par rapport à mes attentes, je suis satisfait du matériel mais pas du livre
Rien a redire, après un culottage réussi (attention ça enfume la maison!!) on fait de supers galettes!
Tout a été parfait
tout a été parfait
Parfait
RAS
Bonjour, Pour moi le délai de livraison est correct mais nous sommes de plus en plus habitué à des délais plus rapides et plus fluides (pas de devis intermédiaire)…
livré rapidement et très bien emballer
Bon produit : j'ai acheté des accessoires pour compléter mon barbecue. Très pratique, exactement ce que je cherchais depuis longtemps...
Très bon produits
Produit correspondant aux informations founies sur le site.
Je recommande cette marque
pas mal
rapidité
Juste deux critiques, les arrêtes devraient êtres légèrement arasée et le bac de récupération n'est pas très pratique (se déplacer avec est un peut hasardeux) mais bon produit quand même.
bon produit
Rien a redire produits de qualite pour service de qualite
plancha de bonne qualité (3ème achetée dans la famille) mais pas de chance pour nous, elle est arrivée abimée (colis en état impeccable)
Bon produit mais dommage pour le transport pour le prix des articles
excellente maison vers laquelle je reviendrai ulterieurement pour un autre achat .
Le site, la commande et les délais sont parfaits. Tout est clair. Les frais de port sont un tout petit élevés en rapport a ma commande du fait du prix bas des accessoires commandés.
Je n'aurais aucun problème pour recommander votre entreprise
satisfait de ma commande
Très satisfait de mes achats, un petit effort dans les finitions et ce sera la perfection ;)
Ras
très bien, procédure de commande un peu longue du fait d’avoir à attendre plusieurs jours le devis pour un simple coût de livraison
Bien en global
Ras
Matériel de qualité, suivi sérieux. Rien à redire.
Très satisfait de mes produits Krampouz et je ne doutais pas de cette renommée (normal je suis Breton...)Un super service client et une très bonne réactivité dans le devis, le seul petit bémol le temps de livraison mais je sais très bien que vous n'en dépendez pas...
Malgré ma commande tardive, le personnel Krampouz a fait le nécessaire pour que ma livraison arrive à la date. Merci.
Livraison rapide. RAS
KRAMPOUZ reste fidèle à la qualité de ses produits. (Hormis le désagrément d'un pied tordu et d'une fente de la caisse) cdt
Livraison rapide en point relais et emballage parfait. RAS. Merci Krampouz pour votre efficacité! Et vive le Made in Bretagne!
Ravi de mon achat, la crêpière est d'une qualité remarquable et service client attentif
Service et produits au top comme on aimerait en rencontrer plus souvent
Très satisfaisant (Produit tout de même très onéreux). Mais la qualité est présente
Globalement satisfait pour un novice en crêpe Mais on ne devient pas un crépoman en 1 jour
je conseil
ras tres bien
Il est dommage de devoir demander un devis avant de commander.
A recomander
Bonne finition,bon produit ,livraison rapide sur une petite palette bois et très bien protégé Je recomande l'achat sur le site krampouz
Pour ceux qui souhaitent un produit haut de gamme de qualité et en plus Français.
KRAMPOUZ TOUJOURS DE LA QUALITE PEUT ETRE UN PEUT PLUS D INOVATION
voir à faire les frais de port moins élevé
Ci dessus
Un produit de haute qualité, abordable et fabriqué en France
paaarfait !
très bons produits
Très satisfaite de mes achats à l’exception d’un produit
Je suis très satisfait de ces produits de grande qualité que je convoitais depuis longtemps et de plus, réalisés dans l'hexagone, je recommande sans restriction !
Entièrement satisfaite de ce produit. Je le recommande
Reçu rapidement, super
Bon produit, un peu chère, efficace.
Nous recommandons et reviendrons vers votre entreprise
Très bon matériel, j'ai déjà acheté une crépière AO en 40 et j'en suis ravi.
Très bons produits et site internet facile d'utilisation.
Site sérieux, livraison rapide
Pas encore contacté le service clients.
1er achat et tres satisfait.
Plancha respirant la santé. La spatule engendre des marques sur le plateau inox mais je pense que cela est normal en utilisation. La première impression après quelques utilisations est excellente. A suivre .. Video sur le site très pratique.
Globalement bien. Vive les crêpes et vive la Bretagne !
Très bon produit et de qualité mais le produit pourrait être amélioré car le prix reste élevé.
produit de très bonne qualité . je recommande
Ras
Juste un petit problème lors de la préparation de la commande (problème logistique) mais résolu dans la foulée par le service client très réactif et aimable.
Bon service
Très bons produits et Made in France!!
Bon produit
Très beaux objets une très belle qualité
RAS, commande reçue rapidement après réglement.
site intéressant avec de bons produits et de bonnes recettes
service client réactif et aimable.
commande recue rapidemement, mais le passage par demande de devis complexifie la commande, un achat en direct sur le site serait préférable
Krampouz est une très bonne maison et le matériel est de très grande qualité.
Livraison correcte et vendeur professionnel.
Très bien
RAS
Produit très bien étudiés. La téléconseillère reprends avec vous les articles commandés et valide que ça correspond bien à votre matériel.*****
très bon pas dessus
Belle marque française, produits de qualité à vérifier à l'usage.
Très satisfaite
Tout est de très bonne qualité merci
content de mon achat et des conseils
viens de vous connaitre très bon site et ma commande rapide merci
rien à redire sur le site et les infos fournies.L'achat s'est bien déroulé.
Excellente plaque a mettre sur un gaz suffisament puissant et adapté.
nous sommes tres satisfait et nous poussons notre entourage à acheter la même pour de grandes soirées crepes!
Mise à part le fait que la pierre ne convient pas à la caisse, le reste est bien. Service rapide et bon SAV
Produits de très bonne qualité, après l'achat d'une crêpière 40cm chez darty plus cette louche, que dire, à part être encore plus fière d'être Breton !
Une entreprise Bretonne avec des produits de qualités
RAS SUR CE SITE. DEVIS ET EXPEDITION RAPIDES
je suis très contente de ma commande, malgré un retard d'expédition à cause d'une erreur au niveau du relais pick up.
Rien à dire, l'investissement dans une vrai billig vaut vraiment la chandelle, surtout pour les galettes (moins de différence pour les crêpes, si ce n'est la rapidité pour les faire).
Nous avons connu cette marque lors d'un stage d'initiation maître crêpier et nous sommes vraiment ravis. Il n'y a pas de produit comparable à ceux de votre marque. Merci
Achat, commande et produit sont parfaitement satisfaisants.
site pratique et un très bon accueil téléphonique
très bon produit!!
Beaucoup de choix
resté dans cette optique clientèle car on le trouve de moins en moins dans les autre société
Merci :)
Super satisfait
j'ai eu un acceuil chaleureux par téléphone , merci
Très bon service ... bon produit ... rapidité de livraison ... bref ... parfait ne changez rien